FAQs


F: Was ist tecway?

A: tecway ist ein Produkt der Firma TECNET GmbH. TECNET GmbH ist ein deutsches Unternehmen, das eine große Auswahl an Dienstleistungen anbietet, um neue Unternehmen zu gründen. TECNET GmbH und ArthemaxX Business Services ÖB arbeiten zusammen: Wir sind ihr Partner für die Lokalisierung und die Übersetzungsdienstleistungen und sie helfen unseren Kunden, um ihr Unternehmen in Deutschland zu gründen.

F: Was ist ein "Eilauftrag"?

A: Markieren Sie dieses Kästchen in unserem Anfrageformular, wenn Sie einen dringenden Auftrag haben. In diesem Fall wird Ihre Anfrage mit hoher Dringlichkeit behandelt.

F: Ich habe Ihr Formular ausgefüllt aber keine Antwort erhalten. Wann höre ich von Ihnen?

A: In der Regel beantworten wir die Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie in diesem Zeitraum keine Antwort erhalten, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

F: Die Dokumente, die ich übersetzt haben möchte, sind vertraulich. Wie kann ich sicher sein, dass die von mir übermittelten Informationen vertraulich behandelt werden?

A: Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und Sie erhalten genaue Informationen.

F: Wie werden die Kosten für Übersetzungen kalkuliert?

A: Die Kosten richten sich nach (1) der Anzahl der zu übersetzenden Wörter (im Ausgangstext), (2) der Lieferfrist und (3) der Schwierigkeit des Textes, ob es sich beispielsweise um einen allgemeinsprachlichen oder technischen Text handelt.

F: Welche Qualifikationen haben die Übersetzer von ArthemaxX?

A: Neben einer Universitätsausbildung im Bereich Übersetzung verfügen alle Mitarbeiter über langjährige Erfahrungen mit Übersetzungshilfsmitteln und IT.

F: Wie können Sie die Übersetzungsarbeit innerhalb so kurzer Fristen erledigen? Wird dies die Qualität meiner Übersetzung beeinträchtigen?

A: Wir investieren kontinuierlich in moderne Übersetzungshilfsmittel, ein- und mehrsprachige Wörterbücher sowie Terminologie-Datenbanken. Dank dieser Hilfsmittel können wir die Effizienz steigern, ohne dass die Qualität oder Konsistenz der Texte darunter leidet.

F: Was bedeutet die Abkürzung ABS?

A: ArthemaxX Business Services